Mejora del tiempo de actividad de la flota
Envíe sin problemas proveedores de servicios para eventos de mantenimiento de neumáticos y trabajos mecánicos ligeros.
Plataforma de ADMINISTRACIÓN DE EVENTOS DE SERVICIO de Bridgestone Fleet Care
La plataforma de administración de eventos de servicio de Bridgestone Fleet Care está diseñada para reducir el tiempo de inactividad y agilizar la comunicación para los eventos de servicio, que facilita el cumplimiento del servicio y crea eficiencias para las flotas y los distribuidores.
Como operador de flota, puede implementar un programa para su flota comercial diseñado para simplificar la creación del evento y el monitoreo del servicio, reducir el tiempo de inactividad del conductor con una respuesta más rápida a las averías en carretera, y agilizar la comunicación mediante el seguimiento digital de datos de eventos, fotos y documentos.
Plataforma de ADMINISTRACIÓN DE EVENTOS DE SERVICIO de Bridgestone Fleet Care
REACH, la plataforma de administración de eventos de servicio de Bridgestone Fleet Care, es una plataforma de productividad para flotas y servicios diseñada para reducir los tiempos de inactividad y las llamadas al servicio de emergencia en carretera. La plataforma funciona para simplificar el mantenimiento preventivo, la asistencia en carretera y otras solicitudes de servicio de vehículos con el objetivo de crear eficiencia para flotas de todos los tamaños. El mayor diferenciador de esta plataforma de administración de eventos de servicio es ofrecer asistencia en carretera y servicios de emergencia para flotas de empresas por parte del proveedor más cercano, independientemente de la red de servicio, que está diseñado para que los conductores vuelvan a la carretera más rápidamente, lo que aumenta el tiempo de actividad crítico.
Las aplicaciones web y móviles aprovechan lo último en tecnología móvil para centralizar las comunicaciones entre los administradores de flotas, los conductores, los distribuidores y los técnicos de servicio con actualizaciones en tiempo real y soporte GPS.
Despliegue de técnicos móviles automático
Mayor productividad para los proveedores de servicios con despliegue automatizado de técnicos de servicio móviles
Comunicación mejorada
Comunicaciones más eficientes con seguimiento digital de datos de eventos, fotos y documentos
Mejor visibilidad
Visibilidad inclusiva para todas las partes interesadas en el evento de servicio, desde su inicio hasta su finalización
LO QUE LA ADMINISTRACIÓN DE EVENTOS DE SERVICIO PUEDE HACER POR LAS FLOTAS
- Aumentar la utilización de las cubiertas al disminuir el tiempo de rodaje.
- Agilizar la comunicación mediante el seguimiento digital de datos de eventos, fotos y documentos.
- Proporcionar transparencia para todas las partes interesadas en el evento de servicio.
- Simplificar la creación del evento y el monitoreo del servicio.
- Facilitar la respuesta a las averías en carretera.
- Envíe sin problemas proveedores de servicios para eventos de mantenimiento de neumáticos y trabajos mecánicos ligeros.
- Tener acceso a la aplicación móvil REACH para conductores o administradores de flotas para informar la necesidad de un servicio y disminuir los puntos táctiles de gran esfuerzo a través de las actualizaciones de eventos simplificados (asignaciones de técnicos, salida, comunicación, etc.).
LO QUE LA ADMINISTRACIÓN DE EVENTOS DE SERVICIO PUEDE HACER POR LOS distribuidores
- Experimentar tiempo de respuesta optimizado.
- Introducir servicios en la aplicación REACH, independientemente de la marca del producto o servicio realizado.
- Asignar eventos de servicio directamente a un técnico.
- Las flotas y los centros de llamadas pueden establecer acuerdos que permitan autorizaciones automáticas.
- Acceder a datos transaccionales y registros de tiempo.
- Los técnicos de servicio pueden recibir una llamada automática y personalizable cuando ocurre un evento de servicio por la noche.
- Plataforma personalizable.