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REACH - Solución de administración de flota de Bridgestone

Cuando su empresa depende de una flota de camiones y su trabajo es administrar el rendimiento de la flota, sabe que el tiempo de inactividad de esta cuesta dinero. REACH es una plataforma de prestación de servicios diseñada por Bridgestone para simplificar y agilizar las solicitudes de asistencia en carretera de las flotas comerciales.

A diferencia de los sistemas de administración de flotas y neumáticos de nuestros competidores, REACH ofrece servicios de emergencia por parte del proveedor más cercano, independientemente de la red de servicios, y consigue que los conductores vuelvan a la carretera más rápidamente, aumentando el tiempo de actividad crítico. Las aplicaciones web y móviles aprovechan lo último en tecnología móvil, creando una solución integral que centraliza las comunicaciones entre los administradores de flotas, los conductores, los distribuidores y los técnicos de servicio con actualizaciones en tiempo real y soporte GPS.

¿Cómo funciona REACH?

REACH utiliza un portal web y dispositivos inteligentes para conectar a las flotas directamente con los proveedores de servicios para las necesidades de servicios locales y en carretera. La plataforma acelera la prestación de servicios al reducir o eliminar las llamadas, lo que acelera la preparación y el envío de eventos. ​​​​​​​REACH permite a los conductores, proveedores de servicios y administradores de flotas conservar un registro digital de los eventos que incluye funciones de chat en tiempo real y carga de datos como fotos y documentos. 

Características como los portales web de pestañas rápidas para la gestión de eventos, la automatización de la mano de obra, la tienda integral y nuestra aplicación móvil proporcionan automatización a los socios de flotas y distribuidores de Bridgestone para convertir la información en acciones a través de tecnologías avanzadas e integraciones de sistemas

Las características incluyen la administración de lo siguiente:

  • Administración de los neumáticos y monitoreo de la seguridad de los neumáticos
  • Necesidades de servicios
  • Problemas mecánicos
  • Remolque de tractores y tráileres
  • eDVIR para mantener la información de los informes de inspección
  • Diagnóstico agnóstico
  • Mapeo que reduce la pérdida de tiempo en la búsqueda de proveedores y en la navegación hacia el lugar de la avería

¿Cómo se benefician usted y su flota de REACH?

Los beneficios de utilizar REACH para la administración de su flota incluyen:

  • Chat en tiempo real y carga de imágenes
  • No es necesario llamar por teléfono
  • Reducción de los puntos de contacto y aceleración de la prestación de servicios
  • Preparación/despacho de eventos en menos de 5 minutos con un promedio de 30 minutos de tiempo de inactividad reducido por evento 
  • Reducción al mínimo de las interpretaciones erróneas entre el conductor, el despacho y el técnico de reparación
  • Confirmación de registros digitales e informes de inspección de vehículos
  • Seguimiento de sus pedidos a través del tablero
  • Obtenga una foto del servicio/producto en el momento de la entrega para sus registros

La capacitación de REACH está disponible a través de un entorno virtual o en el aula, por lo que es fácil llevar la prestación de servicios de última generación a su flota y a cualquier persona relacionada asegurándose de que funcione de forma eficaz. Al agilizar la comunicación desde el conductor hasta el despacho, pasando por el técnico y la reparación, puede aumentar la eficiencia de la administración de su flota hoy mismo; está dentro de REACH.

Contacte a Bridgestone o a su distribuidor local para obtener más información.